Công ty luật phát triển như thế nào? Giờ đây, các công ty luật cho dù lớn hay nhỏ đều đưa ra những quy định tài chính chặt chẽ hơn cũng như các kế hoạch kinh doanh mới để làm vừa lòng các cổ đông, quan chức hay nhà quản lý chuyên ngành.Với một môi trường đầy những luật lệ và nghiêm ngặt về tài chính như vậy, các công ty luật đã phải tiến hành nhiều bước đi khác nhau về chuyên môn, giá cả trong các hoạt động kinh doanh của mình với hy vọng sẽ thu hút được ngày một nhiều hơn số lượng khách hàng. Do đó, chính sự năng động và nhạy bén trong việc thu hút khách hàng của các công ty luật sẽ là những yếu tố quyết định đến sự sống còn và phát triển của những công ty này trong thị trường pháp lý ngày nay.
Công ty luật làm gì để tồn tại?
Đối với thị trường:Thị trường tư vấn pháp luật do vậy cũng trở nên cạnh tranh hơn bao giờ hết. Các cuộc sáp nhập, mua bán đã bắt đầu tái xuất hiện với nhiều công ty luật lớn hơn ra đời. Giờ đây, các công ty luật cho dù lớn hay nhỏ đều đưa ra những quy định tài chính chặt chẽ hơn cũng như các kế hoạch kinh doanh mới để làm vừa lòng các cổ đông, quan chức hay nhà quản lý chuyên ngành.
Đối với công việc kinh doanh: Nhiều công ty luật đã giao phó trách nhiệm quản lý các chiến lược kinh doanh của mình cho những nhà quản lý chuyên nghiệp (như nhà quản lý công ty, nhà quản lý mối quan hệ với khách hàng, nhà quản lý kinh doanh,…). Việc phân chia trách nhiệm quản lý rõ ràng này đã tạo điều kiện để hoạt động của công ty được ổn định hơn.
Đối với khách hàng: Các công ty luật đã cố gắng chứng minh cho khách hàng thấy những khó khăn của họ có thể được giải quyết nhờ vai trò của tư vấn pháp luật, nó sẽ cung cấp thông tin, giải thích pháp luật cho khách hàng và định hướng hành vi của khách hàng trong những điều kiện, hoàn cảnh pháp luật đã dự liệu trước. Từ đó, các công ty sẽ đưa ra các lời khuyên khác nhau nhằm đem lại cho khách hàng những lợi ích vượt chi phí tư vấn pháp luật, phòng ngừa những tranh chấp và những rủi ro pháp lý khác trong quá trình kinh doanh của họ.
Việc hiểu nhu cầu, thị trường và mục tiêu kinh doanh của khách hàng luôn là trọng tâm của bất kỳ dịch vụ pháp lý nào để duy trì và hướng tới thành công.
Tôn trọng lợi ích của khách hàng: công ty luật cần nhìn vào giá trị thực sự mà họ muốn đạt được để đề ra các nguyên tắc làm việc cho riêng mình. Hoạt động tư vấn pháp lý thực chất là một dịch vụ chuyên nghiệp phục vụ khách hàng, do đó lợi ích của khách hàng và sự tôn trọng khách hàng cần được đặt lên hàng đầu. Bất kể thứ gì kém hơn, ít hơn đều không thể chấp nhận được.
Giữ vị thế chủ động trong kinh doanh: Các công ty luật, những người hiểu hoạt động kinh doanh của khách hàng, sẽ tiến xa và có được nhiều thành công lớn hơn nếu thường xuyên nghiên cứu, phân tích các hoạt động kinh doanh cũng như chiến lược của khách hàng để tìm hiểu và nắm bắt những rủi ro mà khách hàng có thể gặp phải. Từ đó, các công ty luật sẽ đưa ra những lời khuyên phòng tránh rủi ro hay hạn chế thấp nhất những rủi ro có thể xảy ra. Với công việc này, những mối quan hệ bền vững và chặt chẽ giữa khách hàng và công ty sẽ được tăng cường hơn rất nhiều. Khách hàng sẽ có niềm tin hơn vào hoạt động tư vấn pháp luật, họ coi đây là một trong các chiến lược trợ giúp kinh doanh chứ không đơn thuần là các biện pháp chữa cháy.
Tiếp thu những chiến lược kinh doanh mới:Như các thị trường khác, để tồn tại và phát triển trong lĩnh vực pháp lý, các công ty luật cần liên tục đặt ra cho mình những kế hoạch kinh doanh khác nhau nhằm ngày một nâng cao chất lượng dịch vụ, duy trì và mở rộng các khách hàng trên thị trường. Trong bối cảnh công nghệ lấn át kinh doanh, hoạt động tư vấn pháp luật dù được đánh giá là khá “bảo thủ và truyền thống”, các công ty luật cũng cần ứng dụng những công nghệ mới vào trợ giúp công việc hàng ngày của mình chẳng hạn như thiết lập hệ thống hoá đơn điện tử, hệ thống quản lý văn bản, lưu giữ thông tin và các công nghệ hiện đại khác. Chính những công nghệ này một mặt sẽ nâng cao tính hiệu quả trong hoạt động tư vấn, mặt khác sẽ giảm thiểu chi phí thuê tư vấn cho khách hàng đến mức thấp nhất.
Mục tiêu trở thành đối tác lâu dài và đáng tin cậy:Các công ty luật cần hiểu rõ một chân lý rằng họ đang kinh doanh một dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng, khách hàng quyết định sự tồn tại của mình và mối quan hệ giữa mình với khách hàng là mối quan hệ cộng sinh, hai bên cũng có lợi. Khi mà ngày càng có nhiều công ty luật trên thị trường sẵn sàng nhảy vào chiếm lấy các khách hàng của bạn, việc thiết lập và duy trì một quan hệ đối tác lâu dài và tin tưởng giữa công ty luật với các khách hàng là rất cần thiết để sao cho cứ khi nào cần là khách hàng sẽ nhờ ngay đến mình hay chí ít thì cũng xem xét có nên tiếp tục hợp tác nữa hay không
Nguồn từ Doanhnhan360
Theo thuonghieugroup.com
Cập nhật: 04/10/2010