Hãy kiểm tra tỉ mỉ email đăng nhập và mật khẩu bạn đã nhập, hoặc yêu cầu trợ giúp.
Trước hết, hãy chắc chắn bạn nhập địa chỉ email và mật khẩu chính xác. Lưu ý rằng trường mật khẩu phân biệt chữ hoa chữ thường, do đó hãy kiểm tra xem liệu bạn có sử dụng chữ hoa chính xác hay không. Ngoài ra hãy chắc chắn rằng phím 'Caps Lock' không bật.
Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập, đây là cách để nhận mật khẩu mới:
1. Truy cập vào trang hỗ trợ về mật khẩu.
2. Nhập địa chỉ email đăng nhập của bạn và nhấp vào Gửi.
3. Nhập các chữ cái từ hình méo vào trường thích hợp. Nhấp vào Gửi.
4. Thực hiện theo các hướng dẫn để đặt lại mật khẩu.
Kiểm tra xem địa chỉ email của bạn có được kết nối đến một Tài khoản Google hay không.
Tên người dùng của bạn là toàn bộ địa chỉ email được sử dụng để tạo tài khoản (ví dụ: myname@example.com). Trừ khi bạn có địa chỉ Gmail, hãy chắc chắn nhập toàn bộ địa chỉ, kể cả phần nằm sau ký hiệu '@'.
Nếu bạn không chắc chắn đã sử dụng địa chỉ email nào để tạo Tài khoản Google của mình, hãy truy cập vào trang hỗ trợ Tài khoản Google tại https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd. Nhập địa chỉ email bạn thường xuyên sử dụng và hoàn thành các bước. Nếu nhận thấy địa chỉ email của bạn bị ràng buộc với Tài khoản Google, chúng tôi sẽ gửi email kèm theo liên kết để đặt lại mật khẩu Tài khoản Google. Khi đặt lại mật khẩu, hãy sử dụng địa chỉ email và mật khẩu đó để đăng nhập vào tài khoản AdWords của mình.
Lưu ý rằng trừ khi bạn thêm một địa chỉ email thay thế vào tài khoản của mình, chúng tôi sẽ không thể gửi tên người dùng tài khoản cho bạn bằng email. Nếu bạn không có địa chỉ email phụ, hoặc nếu bạn không còn có quyền truy cập vào tài khoản đó, vui lòng thử nhấp vào liên kết 'Quên mật khẩu?' một lần nữa sau năm ngày. Tại điểm này, bạn sẽ có thể đặt lại mật khẩu bằng cách trả lời câu hỏi bảo mật bạn đã cung cấp khi tạo tài khoản.
Theo google.com